Retail und IT müssen zukünftig eine enge Verbindung eingehen
Digitale In-store-Erlebnisse, Individualisierung oder Omni-Channel-Integration sind Themen, die sich zu einem hohen Grad nur mit technischen Mitteln umsetzen lassen....
WEITERLESENDigitale In-store-Erlebnisse, Individualisierung oder Omni-Channel-Integration sind Themen, die sich zu einem hohen Grad nur mit technischen Mitteln umsetzen lassen....
WEITERLESENGetrieben von der Fridays-for-Future-Bewegung und der Pandemie ist das Nachhaltigkeits-Bewusstsein der Konsument*innen stark gewachsen. Dies stellt auch die Studie...
WEITERLESENIndividualisierung spielt in unserer Zeit eine herausragende Rolle, vor allem bei jungen Konsument*innen. Sie unterstreichen gerne ihre Einzigartigkeit mit...
WEITERLESENDie flexible Anpassung an Trends ist laut einer aktuellen Studie des Consultingunternehmens FTI-Andersch ein entscheidender Erfolgsfaktor. Deshalb sollte der...
WEITERLESENBereits vor der Pandemie befand sich der stationäre Einzelhandel in einem Umwandlungsprozess mit negativer Tendenz: Verödete Innenstädte, sinkende Besucherfrequenzen,...
WEITERLESENDas Ende eines Verkaufsgesprächs fühlt sich genauso an wie die letzten Takte eines Tangos. Die Verbindung schwingt noch in...
WEITERLESENEin weiterer Mindstep des Verkaufsprozesses, den ich darstellen möchte, ist die Begleitung. Auf den ersten Blick scheint das Begleiten...
WEITERLESENWenn Sie im Verkauf tätig sind, haben Sie sicher selbst schon erfahren, wie sehr sich im digitalen Zeitalter die...
WEITERLESENHeute beschäftige ich mich mit der Frage, wie wir das Vertrauen der Kund*innen gewinnen und damit die Kundenbeziehung stärken...
WEITERLESENVerbundenheit zu anderen Menschen ist ein seelisches Grundbedürfnis. Einen anderen Menschen in seinem tiefsten Wesen zu erkennen, zu verstehen...
WEITERLESEN